Bei Zwei Löwen bekommen Sie einen Qualitätsbeweis nach bundesweitem Standard.

Callcenter müssen sich immer wieder mit Vorurteilen auseinandersetzen. Ihre Qualität, Professionalität und Seriosität können Dienstleistungsunternehmen mit einer Zertifizierung nicht nur belegen, sondern Auftraggebern und deren Kunden vertrauensbildend einen neutralen Nachweis über die erbrachte Dienstleistung liefern.

§6 Abs.3 TKG

Zwei Löwen ist als Auskunftsdienstleister durch die Bundesnetzagentur (BNetzA) gem. §6 Abs.3 TKG (Telekommunikationsgesetz) als Unternehmen gemeldet, dass gewerblich öffentliche Telekommunikationsnetze betreibt oder gewerblich öffentlich zugängliche Telekommunikationsdienste erbringt. Mit dieser Meldung verbunden ist die Verpflichtung zur Erbringung gleichbleiber Servicequalität und technischer Kompetenz.

§45g TKG

Unsere Abrechnungen sind von einem unabhängigen Institut gemäß §45g TKG zertifiziert und auf das Schreiben von CDRs (Verbindungsinformation) im Bereich von Millisekunden geeicht. Mit dieser Zertifizierung dürfen wir nicht nur unseren Partnern gegenüber abrechnen, sondern auch direkt auf die Telefonrechnung von Endkunden schreiben. Die Zertifizierung garantiert Ihnen die Korrektheit unserer Abrechnungen.

Erstklassige & stabile Technik

Servicequalität auf der einen und technische Absicherung auf der anderen Seite bilden die Grundlage unseres Services. Vertraglich vereinbarte Verfügbarkeitsgarantien von 99,9%, auf die Sie sich verlassen können. Dauerhaft! Hohe Performance und Qualität verspricht Ihnen auch unsere Konkurrenz – aber nur wenige können selten erteilte Zertifikate vorweisen.Wir bieten unabhängige Anbindungen an mehrere große Carrier. Darüber hinaus sind sämtliche Systeme redundant vorhanden und für den schlimmsten Fall sichert unsere 2-Standorte-Strategie sogar geografische Redundanz.