Call Center Agent | Inbound (Münster & Dortmund)

Wir suchen Mitarbeiter/-innen für unseren Inbound-Bereich. Als Call Center Agent zählen vor allem die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Pflege wichtiger Kontaktdaten zu Ihren Aufgaben.

Wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeitmodelle, z.B. für Teilzeitkräfte, Alleinerziehende und Wiedereinsteiger oder auch Studenten in Abstimmung mit ihrem Semesterplan
  • Eine sorgfältige, persönliche Einarbeitung sowie praxisorientierte Fachtrainings
  • Ein junges, engagiertes Team mit netten, hilfsbereiten Kollegen
  • Ein langfristiges und vertrauensvolles Arbeitsverhältnis
  • Immer wieder neue Projekte und Herausforderungen
  • Eine attraktive Bezahlung

Was Sie mitbringen sollten:

  • Deutsch fließend fehlerfrei in Wort und Schrift
  • Fundierte PC- und Internetkenntnisse
  • Logisches Denken
  • Eine hohe Auffassungsgabe
  • Eine angenehme Telefonstimme und gepflegtes Erscheinungsbild

Bearbeiten Sie Kundenanliegen abschließend und individuell, erstellen Sie lösungsorientierte Korrespondenz und bearbeiten Sie eigenständig Reklamationen und Beschwerden. Gemeinsam mit Ihren KollegInnen übernehmen Sie Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes und unsere anspruchsvollen Projekte und profitieren von berufsbegleitenden Weiterbildungen z.B. in den Bereichen Gesprächstechniken, Deeskalationsmanagment, MS-Office sowie individuellen Produkt- und Projektschulungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie Ihre Kurzbewerbung mit Lebenslauf und Lichtbild an jobs@zweiloewen.de.

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Ihre Ansprechpartner

Wolf-Christian Sommer - Personal Management
Phone: +49 (0) 251 98 115 0
Fax: +49 (0) 251 98 115 02
E-Mail: jobs@zweiloewen.de
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Hafenweg 46 - 48
48155 Münster