Sachbearbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement

Die Zwei Löwen mediawerk GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Standorten in Münster und Dortmund und einem internationalen Kundenstamm aus den Bereichen Mobilfunk, Internet-Services, Payment und Entertainment. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für das Qualitätsmanagement unseres Customer Care Teams in Teilzeit, gerne auch Wiedereinsteiger oder Studenten.

Deine Aufgaben:

  • Überwachung der Arbeitsqualität zur stetigen Optimierung des Services
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Vorbereitung von Feedback für Kunden und Mitarbeiter

Dein Profil:

  • hohe Affinität zur Kommunikation
  • idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Care Bereich
  • Selbständiges sowie sorgfältiges Arbeiten und Organisationstalent
  • Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten mit freier Zeiteinteilung
  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Schnelle Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben
  • Aktive Mitgestaltung des Tagesgeschäfts
  • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Immer wieder neue Projekte und Herausforderungen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen.

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Ihre Ansprechpartner

Katrin Beermann - Human Resource Management
Phone: +49 (0) 251 98 115 0
Fax: +49 (0) 251 98 115 02
E-Mail: jobs@zweiloewen.de
Zwei Löwen mediawerk GmbH
Hafenweg 46 - 48
48155 Münster