Mitarbeiter Kundenbetreuung – Lohn & Gehalt (m/w/d)

Du suchst keinen Job für die nächsten zehn Jahre, sondern eine echte Aufgabe für die nächsten sechs Monate? Bei Zwei Löwen betreust du als Teil unseres Kundenservice-Teams kleine und mittelständische Unternehmen rund um das Thema Lohn & Gehalt – komplett aus dem Home-Office, mit festem Start und festem Ende. Remote heißt bei uns nicht allein: Du arbeitest flexibel am eigenen Schreibtisch und bist trotzdem fester Teil eines Teams, das eng zusammenarbeitet.

Warum genau 6 Monate ein Vorteil sind

Viele Anzeigen verstecken eine Befristung – wir stellen sie nach vorne. Für viele Menschen ist genau das der Grund, sich zu bewerben: ein echter Job mit festem Anfang und Ende – volle Bezahlung, volle Einarbeitung, volle Zugehörigkeit, aber ohne langfristige Bindung.

• Du weißt von Tag eins, woran du bist. Vertragsstart und -ende stehen fest – keine Hängepartie, keine Verlängerungsgespräche.

• Ideal für die Zeit zwischen zwei Kapiteln. Wartesemester, Gap Year, die Monate bis zum Masterstart, nach Umzug oder Elternzeit: Du verdienst Geld und sammelst Berufserfahrung, ohne deine Pläne zu verschieben.

• Fachwissen, das bleibt. Lohn & Gehalt, Steuerklassen, Sozialversicherung, professionelle B2B-Kommunikation – am Ende hast du gefragtes Know-how und ein aussagekräftiges Arbeitszeugnis, statt einer Lücke im Lebenslauf.

• Keine „Befristung light“. Gleiche Schulung, gleiche Vergütung, gleiche Aufgaben wie im gesamten Team – wir planen dich als vollwertiges Teammitglied ein.

Deine Aufgaben

• Inbound-Telefonie (Mo–Fr) über unser browserbasiertes Telefoniesystem – kein separates Telefon nötig.

• Schriftliche Kundenbetreuung per Ticket (Mo–Fr, samstags freiwillig): lesen, priorisieren und beantworten.

• Beratung rund um Lohn & Gehalt – Lohnabrechnung, Mitarbeiterdaten, Steuerklassen, Sozialversicherung, Meldungen und Sonderfälle.

• Abrechnungskorrekturen bei Stunden, Entgelten sowie Mitarbeiter- und Firmendaten.

• Technische Fragen rund um die Bedienung der Software.

• Meldungen und Bescheinigungen, z. B. Lohnsteueranmeldung oder Verdienstbescheinigungen.

Dein Profil

Dein Profil

• Fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift (C2)

• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt.

• Die Fähigkeit, ein Gespräch aktiv zu führen, das Anliegen schnell zu erfassen und strukturiert zu lösen.

• Sicherer Umgang mit Browser, E-Mail und Chat-Tools.

• Empathie, Geduld, Lösungsorientierung und Deeskalationskompetenz.

• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.

• Verfügbarkeit über die vollen 6 Monate – inklusive der Schulungswochen zu Beginn. Sag uns gern früh, wann dein Zeitfenster startet.

• Top, aber kein Muss: Grundkenntnisse in Lohnabrechnung, Steuerklassen und Sozialversicherung. Fehlt dir das Fachwissen? Kein Problem – das bauen wir zum Start gemeinsam in einer sorgfältigen Schulung auf.

Wir bieten Dir

Wir bieten Dir

• Echter Job mit festem Anfang und Ende – volle Bezahlung, Einarbeitung und Zugehörigkeit, ohne langfristige Bindung.

• 100 % Home-Office – dein Wohnort bleibt deine Sache, kein Umzug, kein Pendeln.

• Schulung von Tag eins – wir bauen dein Fachwissen zu Lohn & Gehalt gezielt auf, statt Zuschauen bis Monat drei.

• Überdurchschnittliche Vergütung für den Callcenter-Bereich sowie Bonusausschüttung bei gutem CSAT – auch bei einer befristeten Stelle.

• Planbare, feste Schichten über die vollen sechs Monate.

• Moderne, browserbasierte Tools ohne komplizierte Systemlandschaft.

• Starkes Team im Rücken – flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

• Qualifiziertes Arbeitszeugnis zum Abschluss, das deine Fachkenntnisse konkret benennt.