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KI-Telefonassistenz
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Vorteile der KI-Telefonassistenz

24/7-Erreichbarkeit für Ihre Kunden
übernimmt telefonische Anfragen
Infos zu jedem Anruf per E-Mail
freundlich & professionell
DSGVO-konform
0

Mitarbeiter

+ 0

Kunden

0

Länder

0

Sprachen

Ein KI-Telefonagent bietet Unternehmen eine moderne Lösung für die automatisierte Anrufbearbeitung. Durch seine ständige Verfügbarkeit – rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche – sorgt er dafür, dass kein Anruf mehr verloren geht. Das verbessert nicht nur die Erreichbarkeit, sondern steigert auch die Kundenzufriedenheit spürbar.

Darüber hinaus entlastet der KI-Assistent das Team erheblich, indem er wiederkehrende Anfragen übernimmt, Termine vereinbart oder Informationen bereitstellt. Die gewonnene Zeit kann für komplexere Aufgaben genutzt werden. Gleichzeitig passt sich der digitale Telefonassistent flexibel an das Anrufaufkommen an – ohne zusätzliche Personalkosten.

Ein weiterer Vorteil: Der KI-Telefonagent lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und ermöglicht so personalisierte Gespräche auf Basis vorhandener Kundendaten. Unternehmen profitieren von niedrigeren Kosten, höherer Effizienz und einem professionellen Auftritt am Telefon – jederzeit und automatisch.

FAQ

Welche Aufgaben kann ein KI-Telefonassistent übernehmen?

Die KI eignet sich für standardisierte Aufgaben wie Terminvereinbarungen, Auskunftserteilung, Rückrufannahmen und einfache Anliegenbearbeitung.

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Wir bieten den Service zum Minutenpreis von 0,35 € an. Die Abrechnung erfolgt sekundengenau. Zudem erheben wir eine einmalige Einrichtungsgebühr in Höhe von 100 €. Laufende Kosten, Mindestumsatz oder Grundgebühr entfällt.

Wie kann ich den Service buchen?

Sie können den Service ganz einfach online buchen – erstellen Sie dazu in wenigen Schritten Ihr Kundenkonto über unser Registrierungsformular.

Wie schnell kann ich den KI-Telefonassistenten nutzen?

Wir richten Ihnen den Service innerhalb weniger Stunden gemäß Ihrer Vorgaben und Wünsche ein.

Welche Sprachen unterstützt die KI-Telefonassistenz?

Aktuell unterstützt die Assistenz Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind in Vorbereitung.

Was ist der Unterschied zwischen KI-Telefonassistenz und einem Callcenterdienst?

Beim klassischen Callcenterdienst sprechen Ihre Anrufer mit echten, geschulten Telefonisten – ideal für persönliche, komplexe oder emotionale Gespräche.

Eine KI-Telefonassistenz ist automatisiert: Sie erkennt Anliegen, antwortet in Echtzeit und eignet sich gut für einfache, standardisierte Aufgaben wie Terminvereinbarungen.

Kurz gesagt: Menschlich flexibel vs. digital effizient – je nach Einsatzgebiet.

Janes Möller

Ihr persönlicher Kontakt

Janes Möller | Account Manager

+49 251 98 115 32
janes.moeller@zweiloewen.com