Art der Anstellung

Voll- oder Teilzeit - befristet - Münster

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Sofort
Arbeitsort
Münster, NRW, 48155, Deutschland
Kontakte
Norman Damberg - Callcenter Schichtleitung

Phone: +49 (0) 251 98 115 0

Zwei Löwen mediawerk GmbH
Hafenweg 46 - 48
48155 Münster
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung

Zur Erweiterung unseres bestehenden Teams suchen wir Mitarbeiter/-innen für die telefonische Kunden- und Kundinnenbetreuung im Inbound-Bereich an unserem Standort in Münster.

Deine Aufgaben:
  • Annahme und Bearbeitung von telefonischen Kunden- und Kundinnenanfragen für verschiedene Auftraggeber*innen
  • Dokumentation der Anrufe und Pflege wichtiger Kontaktdaten
  • Aufnahme und Durchführung von Bestellungen und Buchungen, Reklamationen und Kündigungen sowie Sekretariats- und Auskunftsdiensten
  • Sicherstellung der Kunden- und Kundinnenzufriedenheit durch individuelle und lösungsorientierte Korrespondenz
Dein Profil:
  • Deutsch fließend fehlerfrei in Wort und Schrift
  • fundierte PC- und Internetkenntnisse
  • logisches Denken
  • hohe Auffassungsgabe
  • Affinität zu Telefonie und Kunden*innenkontakt
Was wir bieten:
  • Es erwarten Dich äußerst abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und spannende Tätigkeiten in einem etablierten, international tätigen Unternehmen
  • Flexible Arbeits- und Schichtzeiten
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro mit Ausblick auf den Kanal
  • Sorgfältige und ausführliche Einarbeitung
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Frisches Obst und Snackteller, sowie kostenlose Getränke
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem jungen Team

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Kurzbewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben über den "JETZT BEWERBEN" Button und werde Teil unseres Teams

 

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Anstellung: Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung

Vielen Dank für Deine Bewerbung!