Mitarbeiter für die allgemeine Kundenbetreuung (m/w/d)
Die Zwei Löwen:
Wir sind die Zwei Löwen, ein dynamisches und weltoffenes Team, das etwas erreichen will. Auch nachdem wir seit über 22 Jahren erfolgreich am Markt tätig sind, möchten wir uns immer wieder neu erfinden und den Spirit eines Startups erhalten. Wir arbeiten täglich hart daran, zusammen mit unseren internationalen Partnern und Kunden optimale Lösungen für ihre Endkunden bereitzustellen. Zusammen mit über 100 agil und interdisziplinär arbeitenden Löwen in unserem Büro in Münster und vielen dezentral arbeitenden Kollegen möchten wir weiter wachsen und suchen Unterstützung für unser Team.
Kurz zusammengefasst? Du bist ein schriftliches und sprachliches Kommunikationstalent, selbstorganisiert und hast Lust für ein dynamisches Unternehmen tätig zu sein?
Dann suchen wir Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) für die allgemeine Kundenbetreuung in Vollzeit, in Home Office.
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen mit anschließender Dokumentation im System
- Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel: Du findest individuell und lösungsorientiert Ansätzen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind
- Du beherrschst die deutsche Sprache sicher und fehlerfrei in Wort und Schrift.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Du verfügst über fundierte PC- und Internetkenntnisse.
- Du arbeitest mit eigener Hardware (PC, stabile Internetverbindung, Headset etc.).
- Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und eine serviceorientierte Arbeitsweise.
- Du bist flexibel einsetzbar in einem Schichtsystem, das rund um die Uhr (24/7) betrieben wird – auch an Wochenenden und Feiertagen, 365 Tage im Jahr.
- Überdurchschnittliche Bezahlung für den Callcenter-Bereich
- Bonusausschüttung bei gutem CSAT (nach der Probezeit)
- International tätiges Unternehmen: Es erwarten Dich äußerst abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und spannende Tätigkeiten
- Onboarding: Sorgfältige und ausführliche Einarbeitung
- Umfangreiche Sozialleistungen
- JobRad Leasing
- Hanse fit: Wir unterstützen Dich finanziell bei diversen Fitnessleistungen
- Corporate Benefits: Du hast die Möglichkeiten auf viele Vergünstigungen und Vorteile bspw. in Onlineshops oder bei Events & Reisen
- Flache Hierarchien: Wir setzen auf kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation in einem jungen Team
- Lifelong Learning: Bei uns gehört es dazu, Neues auszuprobieren und sich stetig weiterzuentwickeln
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin über den "JETZT BEWERBEN" Button und werde Teil unseres Teams!
Du fragst Dich, wie es wirklich bei uns ist?
Vollzeit - befristet
Jason Hurrelbrink - JR. HR Generalist
Phone: +49 (0) 251 98 115 0
Zwei Löwen mediawerk GmbH
Hafenweg 46 - 48
48155 Münster
