Teil- oder Vollzeit - unbefristet

Start Anstellung
sofort
Arbeitsort
Münster, NRW, 48155, Deutschland
Kontakte

Norman Damberg - Callcenter Schichtleitung

Phone: +49 (0) 251 98 115 0

Zwei Löwen mediawerk GmbH
Hafenweg 46 - 48
48155 Münster
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement
Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Customer Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n* Mitarbeiter*in (m/w/d) im Qualitätsmanagement an unserem Standort in Münster in Teil- oder Vollzeit mit Option auf Home Office.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
  • Überprüfung der Arbeitsqualität zur stetigen Optimierung unseres Service
  • Bearbeitung von Kunden*innenbeschwerden
  • Vorbereitung von Feedback für Kunden*innen und Mitarbeitende
  • Eigenständige Betreuung von Kleinprojekten
Qualifikationen / Anforderungen
  • hohe Affinität zur Kommunikation
  • Grundkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement
  • idealerweise Berufserfahrung im Customer Care Bereich
  • selbständiges sowie sorgfältiges Arbeiten und Organisationstalent
  • gute Excel-Kenntnisse
  • Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift
Leistungen der Anstellung
  • Es erwarten Dich äußerst abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und spannende Tätigkeiten in einem etablierten, international tätigen Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten, mit der Möglichkeit auch im Home Office zu arbeiten
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro mit Ausblick auf den Kanal
  • Regelmäßig stattfindende Teamevents (Company Lunch and Drinks uvm.)
  • Sorgfältige und ausführliche Einarbeitung
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Frisches Obst, italienischer Kaffee und Espresso, Jobrad, Mitgliedschaft im Fitnessstudio, sowie Company Benefits
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem jungen Team
  • Lifelong Learning: Bei uns gehört es dazu, Neues auszuprobieren und sich stetig weiterzuentwickeln

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über den "JETZT BEWERBEN" Button und werde Teil unseres Teams

 

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Anstellung: Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement

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