Individuelle KUNDENBETREUUNG mit Leidenschaft
WELCOME
TO THE
CUSTOMER
COMFORT
ZONE
Zertifizierte Transparenz, Exzellenz und Hochverfügbarkeit für Ihren Customer Care
Willkommen bei der Zwei Löwen mediawerk Gmbh in Münster - mehr als ein Call Center
Unsere Mission
Die Zwei Löwen mediawerk GmbH in Münster ist Europas führender Anbieter für maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Telekommunikation und Customer-Relationship-Management. Mittels Top-Technologien und erfahrenen, hochqualifizierten Mitarbeitern begeistern wir Ihre Kunden. Wir bieten Ihnen eine umfassende Beratung und unterstützen Sie mit passgenauen, flexiblen Services, um eine höhere Effizienz und Umsatzsteigerungen zu erzielen.
Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner sind, können Sie sich auf die Zwei Löwen mediawerk GmbH verlassen.
Garantierte Verlässlichkeit
Bis zu 99,9 % Verfügbarkeitsgarantie und Servicelevel 90/5
Maximale Erreichbarkeit
24/7, 365 Tage im Jahr sind wir für Sie und Ihre Kunden da
Vollständige Transparenz durch Live-Statistiken, Gesprächsaufzeichnungen und Zertifizierungen
Individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Services statt Call Center von der Stange
UNSER
LEISTUNGSPORTFOLIO
INDIVIDUELL AUF SIE ABGESTIMMT
Durch unsere hohe Flexibilität und die weitreichenden sowie besten personellen Ressourcen stellen wir für jede Unternehmensgröße einen zuverlässigen und professionellen Partner im Customer Care-Service dar. Egal, welche spezifischen Anforderungen Sie besitzen und wo auf der Welt sich Ihre Kunden befinden – wir stehen zu jeder Zeit und auf jedem Kontinent für professionellen und individuellen Kundenservice und passen uns perfekt Ihren Bedürfnissen an. Lassen Sie sich von unseren freundlichen und kompetenten Account Managern beraten, um die für Sie optimale Lösung zu finden.
Was können wir für sie tun?
Inbound Services
Inbound Services
Sekretariatsservices
Auskunfts- & Notfalldienste
Automatisierungslösungen
E-Mail- & Ticketbearbeitung
Service- & Supporthotlines
Outbound Services
Outbound Services
Pre Sales
After Sales
Cross Sales & Upselling
Kundenzufriedenheitsanalysen
Termingenerierung
Marketing Services
UNSER STABILES FUNDAMENT FÜR DIE ZUSAMMENARBEIT
Inhouse IT Department
Inhouse IT Department
IHR ANBIETER FÜR PASSGENAUE CUSTOMER CARE-LÖSUNGEN
