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Die Zwei Löwen mediawerk GmbH in Münster steht für individuelle Kundenbetreuung, höchste Servicequalität und passgenaue Lösungen. Als einer der führenden Anbieter in Europa verbinden wir modernste Technologien mit langjähriger Erfahrung in Telekommunikation und Customer-Relationship-Management.
Unser Ziel: Ihre Kunden begeistern, Prozesse effizienter gestalten und Ihren Umsatz nachhaltig steigern. Dafür setzen wir auf persönliche Beratung, flexible Services und ein Team aus erfahrenen Experten, das Ihre Anforderungen versteht – und umsetzt.
Wenn Sie einen Partner suchen, der zuverlässig liefert, mitdenkt und langfristig an Ihrer Seite steht, sind Sie bei Zwei Löwen genau richtig.
Verfügbarkeitsgarantie von bis zu 99,9 % und ein Servicelevel von 90/5.
Wir sind 24/7, 365 Tage im Jahr für Sie und Ihre Kunden und Kundinnen da.
Live-Statistiken, Gesprächsaufzeichnungen und Zertifizierungen.
Maßgeschneiderte Services statt einfacher Callcenter-Lösungen.
Durch unsere hohe Flexibilität und die weitreichenden sowie besten personellen Ressourcen stellen wir für jede Unternehmensgröße einen zuverlässigen und professionellen Partner im Customer Care-Service dar. Egal, welche spezifischen Anforderungen Sie besitzen und wo auf der Welt sich Ihre Kunden befinden – wir stehen zu jeder Zeit und auf jedem Kontinent für professionellen und individuellen Kundenservice und passen uns perfekt Ihren Bedürfnissen an. Lassen Sie sich von unseren freundlichen und kompetenten Account Managern beraten, um die für Sie optimale Lösung zu finden.
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Weltweit vertrauen bereits 5.000 Kunden aus dem B2B-Bereich auf unsere Unterstützung, um effizienter und erfolgreicher am Markt agieren zu können. Dabei stehen wir unseren Partnern auf Wunsch von unseren hochmodernen Standorten in Dortmund und Münster sowie mit unseren Cloud-Services zur Seite. Neben der kanalübergreifenden Kundenbetreuung zählen dazu mitunter auch die Generierung von Neukunden sowie die Implementierung individuell angepasster Systeme aus dem CRM-Bereich.
