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Zwei Löwen mediawerk GmbH
Hafenweg 46 – 48
48155 Münster
Fon: +49 251 98 115 0
Fax: +49 251 98 115 02
Mail: info@zweiloewen.de
CallCenter
Art der Anstellung
Vollzeit - unbefristet
Start Anstellung
ab Sofort
Arbeitsort
Münster, NRW, 48155, Deutschland
Remote work possible
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Kontakte
Florian Sievering - Human Resource Manager
Phone: +49 (0) 251 98 115 210
Zwei Löwen mediawerk GmbH
Hafenweg 46 - 48
48155 Münster
48155 Münster
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter (m/w/d) für die allgemeine Kundenbetreuung
Die Zwei Löwen:
Wir sind die Zwei Löwen, ein dynamisches, weltoffenes und junges Team, das etwas erreichen will. Und wir suchen Verstärkung im Bereich des Projektmanagements. Auch nachdem wir seit 22 Jahren erfolgreich am Markt tätig sind, möchten wir uns immer wieder neu erfinden und den Spirit eines Startups erhalten. Wir arbeiten täglich hart daran, zusammen mit unseren internationalen Partnern und Kunden optimale Lösungen für ihre Endkunden bereitzustellen. Zusammen mit über 100 agil und interdisziplinär arbeitenden Löwen in unserem Büro in Münster und vielen dezentral arbeitenden Kollegen möchten wir weiter wachsen und suchen Unterstützung für unser Team.
Kurz zusammengefasst? Du bist ein schriftliches Kommunikationstalent, selbstorganisiert und hast Lust für ein dynamisches Unternehmen tätig zu sein?
Dann suchen wir Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) für die allgemeine Kundenbetreuung in Vollzeit, an unserem Standort Münster oder in 100% Home Office.
Deine Aufgaben:
- Telefon: Du beantwortest Fragen zu unseren Produkten in einem exklusiven Projekt
- Textbasiert: Du bearbeitest Tickets in einem Ticketsystem und reagierst auf Kundenanfragen via Email
- Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel: Du findest individuell und lösungsorientiert Ansätzen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind
Dein Profil:
- Du beherrschst die deutsche Sprache fehlerfrei in Wort und Schrift
- Vorerfahrungen in den Bereichen KFZ, Versicherungen oder Lohn & Gehalt sind von Vorteil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrungen in der schriftlichen Kundenbetreuung
- Du hast fundierte PC- und Internetkenntnisse
- Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
Wir bieten Dir:
- International tätiges Unternehmen: Es erwarten Dich äußerst abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und spannende Tätigkeiten
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Snacks: Ob frisches Obst mit Müsli oder Haferflocken, italienischen Kaffee und Cappuccino oder süße und salzige Snacks, bei uns findest Du alles
- Fitness: Wir unterstützen Dich finanziell bei diversen Fitnessleistungen z.B. Hansefit
- Flache Hierarchien: Wir setzen auf kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation in einem jungen Team
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin über den "JETZT BEWERBEN" Button und werde Teil unseres Teams!
